Dostupnost zboží

Také jste se už setkali s chybně uvedenou dostupností? Objednali si zboží, které bylo uvedeno "SKLADEM" a pak Vám přišla zpráva, že je to jinak?

Bohužel mnoho internetových obchodů uvádí mylnou skladovou dostupnost, aby nalákali zákazníka. Ale ne vždy je to záměr. Může se jednat o problém na straně dodavatele, který z různých důvodů nemůže včas vykrýt objednávky obchodů. Sami o tom víme své - jen málokterá objednávka je vykryta na 100% (!). Nedodané zboží musíme stále evidovat a opakovaně objednávat. Při velkém množství položek je skutečně těžké vše uhlídat. Navíc nabízíme mnoho zakázkových výrobků, které se na sklad nevyrábí.

V našem e-shopu máte ve všem přehled, protože u každého produktu uvádíme dostupnost.

Dostupnosti u produktů

• Skladem X ks: "Ihned k odběru / Expedujeme do 24 hodin". Jedná se o zboží (skladové položky), které jsou skladem v našem vlastním skladě.
• Do týdne v e-shopu: "Skladem u dodavatele". Jedná se o zboží, které nebylo dodáno, je na cestě k nám (již objednáno - čekáme - brzy naskladníme) anebo je kvůli své nízké prodejnosti k dispozici na objednávku. Dodání je možné v krátké době, obvykle to týdne od objednání (dle závozu a skladových zásob dodavatele).
• Na objednávku: "1-4 týdny". Jedná se o zakázkově vyráběné zboží případně málo prodejné např. specifické zboží, které je nutno objednat u dodavatele / výrobce. Obvykle není ihned skladem u dodavatele.
• Na dotaz: "Neznámá dostupnost - zjistíme u dodavatele". Jedná se o zboží, které opakovaně objednáváme, ale stále není dodáno. Případně může jít o zboží, které je složité v dohledné době dodat anebo má neznámou dostupnost. Obvykle se jedná o aktivní položky, pokud neobdržíme jiné informace od dodavatele / dovozce. Neaktivní zboží (potvrzené dodavatelem) se na e-shopu nezobrazuje. 
• Na zakázku: Zakázkové výrobky s dodací lhůtou 2-8 týdnů (od zaplacení zálohy ve výši 50 % z ceny). Termín se liší dle aktuální vytíženosti výroby, závozu dodavatele i dle charakteru (výrobní náročností) zakázky.

Nejčastější dotazy